Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento es By Enki, estudio de dirección creativa, diseño y estrategia digital, con operación en Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana.

Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: [email protected]. También WhatsApp: +1 (809) 997-6950.

2. Qué datos recabamos

Este sitio no tiene una base de datos propia. Los únicos datos personales que llegan a nosotros son los que tú decides enviar:

• ◆ Formulario de correo: nombre, servicio de interés y mensaje. Se abren en tu cliente de correo (mailto) hacia [email protected].
• ◆ Formulario de brief: nombre del proyecto, etapa y mensaje. Se envían a WhatsApp (servicio de Meta Platforms).
• ◆ Cotizador: los datos de contacto que indiques para pedir una cotización, por el mismo canal de correo o WhatsApp.

3. Finalidad

Usamos esos datos solo para responder tu consulta, cotizar o iniciar un proyecto. No los vendemos, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no hacemos perfiles publicitarios.

4. Base de legitimación

El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviar el formulario (Ley 172-13) y, cuando aplica, en la ejecución de medidas precontractuales a tu petición.

5. Destinatarios y terceros

Además de By Enki, pueden intervenir:

• ◆ Tu propio proveedor de correo, si usas el formulario mailto.
• ◆ WhatsApp / Meta Platforms, si usas el brief o el botón de WhatsApp.
• ◆ Cloudflare, que sirve el sitio y puede aplicar medidas técnicas de seguridad.
• ◆ Google Tag Manager, si el contenedor de medición está activo. Hoy el contenedor referenciado en el código no está publicado; si se reactiva, Google puede tratar identificadores técnicos según su propia política.

6. Conservación

No almacenamos tus datos en un servidor nuestro. Lo que llega por correo o WhatsApp se conserva el tiempo necesario para atenderte y, si hay relación comercial, el tiempo exigido por la legislación dominicana aplicable.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, y revocar el consentimiento, escribiendo a [email protected]. Responderemos en un plazo razonable conforme a la Ley 172-13.

8. Seguridad y menores

El sitio se sirve por HTTPS. No está dirigido a menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha enviado datos, escríbenos para eliminarlos.

9. Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, actualizaremos la fecha de esta página. El uso continuado del sitio tras esa fecha implica que has leído la versión vigente.